Árak és díjszabások - Incelor Kft.

Annak érdekében, hogy épületautomatikai rendszerének kivitelezése gördülékenyen mehessen végbe, az általunk telepített okos otthon rendszerek számára minimális szinten automatika tervdokumentáció elkészítése minden esetben szükséges. Az anyag többek között magába foglalja a tervezett eszközök épületben való elhelyezéséhez a szükséges kábelezési munkálatokat, a vezérelni kívánt funkciók leírását és még számos olyan fontos információt a különböző szakiparok számára, melyek nélkülözhetetlenek a rendszer gördülékeny kivitelezése számára. Tervezési díjszabásunk a rendszerben felhasznált eszközök és a kialakított programozási folyamatok komplexitása, valamint a végpontok alapján kerül kiszámításra. Pontos ajánlatot az automatika tervezésre az elfogadott automatika ajánlat után áll módunkban biztosítani, így az itt feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

0 – 1 500 000 Ft rendszer eszköz állomány – 150 000 Ft + ÁFA-tól
1 500 000 – 4 500 000 Ft rendszer eszköz állomány – 300 000 Ft + ÁFA-tól
5 000 000 Ft rendszer eszköz állomány fölött – egyedi díjszabás

A tervdokumentáció készítésre vonatkozó alap vállalásunk legfeljebb négy alkalommal történő alap szintű (nem komplex) módosítást tesz lehetővé. Minden ezen felüli kérés vagy igény mely módosítást követel a tervdokumentációban, valamint egyeztetés a Megrendelővel esetlegesen további tervezőkkel, kivitelezőkkel, stb. (akár személyes akár elektronikus úton) díjköteles. A megvalósulási dokumentáció megrendelése utáni elállás esetén a dokumentációban történő módosításokért az általunk kiállított munkaóra kimutatás alapján Megrendelőt fizetési kötelezettség terheli.

Az eszközök megrendelése előre utalás után egyenesen a gyártótól történik. Azok szállítási ideje előre láthatólag 5-14 munkanap, ami függ a gyártók egyedi raktárkészletétől, de egyedi gyártás esetén ettől eltérő. Egyedi igények esetén lehetőség van ennek meggyorsítására, ezzel kapcsolatban kérjük érdeklődjön kollégáinknál.

Az általunk forgalmazott és telepített eszközökre a gyártói garancia érvényes, azonban helytelen beüzemelés, túlfeszültség valamint villámcsapás általi meghibásodás esetén a garancia érvényét veszti. Az épületautomatikai rendszerek nem rendelkeznek MABISZ minősítéssel, ezért az olyan biztonságtechnikai funkciókat melyek számára ez fontos, önálló rendszerként ajánljuk kiépíteni.

Telepítés

Az általunk telepített rendszerek esetében a telepítési feladatok szakszerűségéért és minőségéért 12 havi jótállást vállalunk. Ezen időszakban az esetleges meghibásodásokat hibabejelentés alapján javítjuk. Kivételt képez az az eset, amennyiben a hibát cégünk vagy kivitelezőink felelősségi körén kívül álló ok, hibás kezelés, szakszerűtlen beavatkozás esetleg nem megfelelő üzemeltetési körülmény idézte elő.

Program

Az általunk készített ajánlatok alap programozást tartalmaznak, amely alól kivételt képez az az eset, ha Megrendelőnk egyedi igénye alapján feltüntettük az extra programozási funkciókat. Az általunk programozott rendszerekre 12 hónapos garanciát vállalunk, aminek időtartamán belül a rendszer beállításai, funkciói (szoftveres funkciói) az elfogadott ajánlatban leírt módon a teljesítést követően is stabilan és megbízhatóan működnek. Megrendelőink a felhasználói kezelőfelület (applikáció) használatára jogosultak, azonban az általuk konfigurációs szoftverben (programozói felület) történő módosítás(ok) a Rendszer garanciájának azonnali megszűnését vonja maga után. Garancia programozási feladatokra és szoftverekre kizárólag abban az esetben érvényes, ha azok reprodukálható hibajelenségre vonatkoznak, és a fennálló hibajelenség írásban, elektronikus úton kerül beadásra.

Eszközök

1. A garancia kizárólag új termékek esetében érvényes. A garancia időtartama az áru leszállításának (átadásának) kezdeti időpontjától számítandó. Részleges leszállítás esetén a garanciaidő az adott alkatrész / eszköz leszállításának időpontjától kezdődik. Az esetlegesen felmerülő szervizelési feladatok nem szakítják meg és nem hosszabbítják meg a garanciaidő időtartamát. 

2. Az esetlegesen felmerülő garanciális ügyintézést a szerződéses partner (Vállalkozó) intézi. A kifogásolt termék(ek)et garanciális kivizsgálás érdekében a Gyártó vagy annak hivatalos szervizpartnere részére kell eljuttatni a Gyártó által meghatározott visszaküldési (RMA) folyamat szerint, a szükséges azonosító adatok és hibaleírás megadásával. A visszaküldés költsége a jogosultat terheli. 

3. Amennyiben a termék(ek) a Gyártóhoz / szervizpartnerhez az RMA folyamat mellőzésével érkeznek, a Gyártó jogosult a küldemény átvételét megtagadni vagy azt feldolgozás nélkül visszaküldeni; ilyen esetben kezelési díj kerülhet felszámításra. 

4. Amennyiben a kivizsgálás eredményeként megállapítható, hogy a termék hibátlan, vagy a hibabejelentés / hiba-információ nem volt helytálló, a Gyártó minimum feldolgozási (bevizsgálási) díjat számíthat fel, amely a Gyártó aktuális feltételei szerint GBP 15.00 + ÁFA (valamint esetleges szállítási költségek). Ennek költségét Vállalkozó jogosult Megrendelő részére áthárítani. 

5. Garanciális ügyintézés során a Gyártó elsődlegesen a hibát elhárítja, szükség esetén a terméket cseréli. A rendszer kialakítása során az üzembe helyezési és eszközökre vonatkozó műszaki leírásokat, előírásokat szigorúan be kell tartani; a telepítést kizárólag megfelelő szaktudással rendelkező kivitelező végezheti. A telepítés során, Vállalkozó érdekkörében bekövetkező eszköz-meghibásodásokért Vállalkozó felel. 

6. Sem Gyártó, sem Vállalkozó nem tehető felelőssé túlterhelésből, helytelen kezelésből, nem rendeltetésszerű használatból vagy nem megfelelő üzemeltetési körülményekből eredő károkért. A garanciaidő leteltét követően bekövetkező meghibásodások a természetes elhasználódás körébe eshetnek. 

7. Sem Gyártó, sem Vállalkozó nem vállal garanciát olyan hibákért, amelyek nem megfelelő felhasználásból erednek, így különösen: operációs rendszer / interfész(ek) / paraméter(ek) megváltoztatása, nem megfelelő adatátviteli eszköz(ök) használata, telepítési és tárolási előírásoktól való eltérés, szakszerűtlen beavatkozás, valamint szállítás során keletkezett károk. 

8. Garancia programozási feladatokra és szoftverekre kizárólag abban az esetben érvényes, ha a hiba reprodukálható, és a hibajelenség írásban (elektronikus úton) dokumentáltan bejelentésre kerül. Amennyiben a rendszer programját Megrendelő vagy harmadik fél módosítja (különösen a konfigurációs / programozói felületen), a garancia azonnali hatállyal érvényét vesztheti. 

9. A Gyártó fenntartja a garanciavállalás megtagadásának jogát többek között az alábbi esetekben:

• nem rendeltetésszerű használat vagy rongálás,

• a használati utasítás / figyelmeztetések figyelmen kívül hagyása,

• helytelen kezelés, mechanikai sérülés, víz, nagy nyomás, túlfeszültség, vis maior,

• a termék megváltoztatása, illetéktelen javítás,

• helytelen csomagolás / szállítás a visszaküldés során,

• harmadik féltől származó termékek hibás beépítése vagy inkompatibilis együttműködtetés. 

10. A szoftver a Megrendelő részére kizárólag saját célú felhasználásra kerül átadásra; annak továbbértékesítése / forgalmazása nem megengedett, szerzői jogi védelem alatt áll. 

11. Szerződő felek elfogadják, hogy garanciális ügyintézés során felmerülő kérdéses esetekben a Gyártó hivatalos álláspontja irányadó. 

Garanciális ügyintézés

A garancia időn belül meghibásodott eszköz(öke)t garanciális kivizsgálás érdekében a Gyártó számára kell hogy eljuttassuk. Már telepített eszköz(ök) meghibásodása esetén a rendszer működéséhez szükséges csereeszköz(ök)ről számlát állítunk ki Megrendelőink számára, majd a fizetés megtörténte után beszereljük az(oka)t a rendszer működésének fenntartása érdekében. Amennyiben a garanciális bevizsgálási folyamat végén bebizonyosodik, hogy az eszköz hibája nem garanciális jellegű úgy kiszállási díjat és munkadíjat számolunk fel, melyet Megrendelőink magukra nézve kötelezőnek tekintenek. Amennyiben a gyártó visszajelése alapján az eszköz(ök) garanciális javítása vagy pótlása lehetséges, úgy 8 munkanapon belül visszafizetjük a csereszköz árát.

Kiemelten kérjük Megrendelőinket, hogy már átadott rendszerek esetében a meghibásodásről elsősorban elektronikus formában tájékoztassanak minket. Az esetleges hibabejelentéseket minden esetben egyedileg megvizsgáljuk és lehetőségeihez mérten a hibát minél hamarabb elhárítjuk. Amennyiben kiszállás nélkül (telefonon keresztül, emailben, távoli eléréssel, stb.) nem megoldható a fennálló hibajelenség, úgy személyes kiszállást biztosítunk.

A Rendszer(ek) által vezérelt és szabályozott berendezések esetleges meghibásodása miatt felelősséget nem vállalunk. Ez érvényes arra az esetre is, ha Megrendelőnk nem tájékozódott és nem tájékoztatta cégünket megfelelően a vezérlendő vagy szabályozandó berendezés(ek) működésére vonatkozóan vagy ha a Megrendelő egyéb kivitelezője a szükséges információt nem biztosította számunkra.

Az internetszolgáltató egyedi beállításainak módosítása esetén és az internetes eléréshez szükséges eszközök és berendezések (modem, router, NAS, stb.) Megrendelő általi cseréje esetén keletkező meghibásodások és átmeneti leállások nem tekinthetőek garanciális problémának. Ilyen esetekben nem tudjuk vállalni az épületben található internet beállítását, erre informatikus szakember megbízását javasoljuk.

Kifejezetten fenntartjuk a jogot arra vonatkozóan, hogy amennyiben bármilyen Megrendelőink kivitelezés után nem mutat fizetési hajlandóságot úgy addig a pontig megvonjuk a belépési jogosultságait amíg a közöttünk fennálló helyzetet nem tudjuk rendezni. Felhívjuk Megrendelőink szíves figyelmét, hogy a még nem kifizetett rendszerek esetében a rendszer programjának tulajdonjogát a kifizetés megtörténéséig fenntartjuk.

A feltüntetett díjak előzetes banki átutalással vagy helyszínen készpénzben egyenlíthetők ki.